Riset MarkPlus: Orisinalitas Produk Elektronik Jadi Prioritas Konsumen

Google Duo Bakal Gunakan “Lyra”, Codec Hemat Bitrate Hanya 3Kbps
pexels jeshoots ilustrasi smartphone

Bbelanja online sudah menjadi idola publik di tengah pandemi, meski aktivitas offline secara bertahap mulai terjadi. Dari berbagai kategori yang ada, produk elektronik menjadi yang paling banyak diburu masyarakat selama 12 bulan terakhir.

Hal tersebut sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan MarkPlus, Inc. kepada 500 responden di Jabodetabek dengan persentase 66% laki-laki dan 34% perempuan berusia 20 sampai 45 tahun. Terdapat 10 kategori produk yang paling banyak dibeli yaitu produk digital, fashion, kecantikan / kecantikan, makanan dan minuman, home appliance, gadgets, high end fashion, electronic rumah tangga, perlengkapan ibu / bayi / anak dan sport & lifestyle.

Baca juga: Tokopedia: Transaksi belanja online busana muslim meningkat 2x lipat

Konsumsi produk digital dan elektronik semakin meningkat

Tak heran jika produk digital dan elektronik rumah tangga menjadi salah satu kategori yang paling banyak dibeli. Mengingat kegiatan kerja dari rumah (WFH) dan pembelajaran jarak jauh (PJJ) untuk anak sekolah masih terus berlangsung hingga saat ini. Sebanyak 34% responden membeli produk gadget saat pandemi dan pembelian produk elektronik rumah tangga meningkat akibat tren masakan rumah.

“Selain produk digital seperti pulsa, paket data, dan token listrik, 34% responden membeli smartphone, tablet, dan gadget dalam satu tahun terakhir. 26% membeli produk elektronik rumah tangga seperti oven, microwave, blender, dan mixer. Mereka juga memulai memperhatikan aspek orisinalitas, ”kata Rhesa Dwi Prabowo, Head of High Tech, Property & Consumer Good Industry MarkPlus, Inc di Jakarta (4/3) 2021.

survei ecommerce markplus 01
E-Commerce Sering Digunakan Untuk Membeli Produk Elektronik Rumah Tangga

Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa dari 5 besar merek e-commerce penyedia produk elektronik, JD.ID dinilai oleh 51% responden sebagai merek E-Commerce yang paling banyak dipilih sebagai saluran pembelian produk elektronik, khususnya kategori elektronik rumah tangga. . Diikuti oleh Tokopedia 50%, Lazada 34%, Shopee 29%, dan Blibli 26%. Selain itu, untuk kategori elektronik rumah tangga, JD.ID merupakan merek E-Commerce yang paling banyak digunakan untuk membeli produk tersebut.

Baca:  Microsoft Surface Laptop 4 Terpampang Di GeekBench

Menurut Rhesa, aspek orisinalitas produk elektronik mulai dilirik masyarakat mengingat harga yang dikeluarkan untuk membeli produk tersebut cukup mahal. Jadi, mereka berharap barang elektronik yang dibeli melalui E-Commerce dapat berfungsi dengan baik meski sudah lama digunakan. Pemeringkatan brand E-Commerce yang paling dipercaya sebagai saluran pembelian produk original secara online adalah JD.ID di urutan pertama, disusul Tokopedia, Shopee, Blibli, Lazada, dan Bukalapak.

“Masyarakat semakin jeli membeli produk elektronik orisinal. Mereka mencari e-commerce yang menawarkan jaminan produk, memiliki reputasi yang baik dan kredibel serta menjalin kemitraan dengan brand atau merchant terpercaya,” tutup Rhesa.